Política de Cambios y Devoluciones
Los términos y condiciones generales que se describen a continuación se aplicarán a las compras de productos realizadas online o presencial en nuestra sucursal:
• Las imágenes son a modo ilustrativo.
• Los reclamos por cambios y/o devoluciones deberán realizarse dentro de los 10 días de corrido desde la fecha de recepción del producto.
Para efectuar el cambio o devolución el producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones, con etiquetas, accesorios y empaques originales, de lo contrario no podrá procederse con la devolución.
El cambio se realizará únicamente en las situaciónes descriptas a continuación:
- El producto no corresponde al detalle de la factura.
- El producto corresponde al detalle de la factura, pero no es lo solicitado en la compra.
- El producto entregado se encuentra dañado.
En estos casos el costo de envío por cambio o devolución será asumido por la empresa.
No es posible realizar cambios una vez el producto haya sido utilizado si el mismo no presenta ninguna falla de fábrica.
Una vez pasados los plazos indicados anteriormente los reclamos deberán ser realizados según los terminos otorgados por la garantía del fabricante.
Si no estas seguro de que modelo elegir te invitamos a acercarte a nuestra sucursal donde podrás probar el producto antes de realizar la compra.
Las medidas de cada modelo están expresadas en centímetros y pueden variar en (+-) 5cm según el margen de tolerancia de la fábrica. La altura máxima del colchón se encuentra en el centro del mismo, dado que pueden existir variaciones si usted mide desde los bordes. Esto se debe a que la costura se cierra en los bordes con el matelaseado y puede perder algunos centimetros. Para efectuar la medición correcta, según indicaciones de la fábrica, se deben colocar dos suplementos sobre cada cara del colchón (como un madera o una tabla), y tomar la medida desde la misma. Si tiene alguna duda respecto de la medida póngase en contacto.
